Konseptimuotoilu, Tampere-talo
Tampere-talon konseptimuotoilu sisälsi aulan sisätilojen palvelumuotoilun, brändisuunnittelun sekä valaistus- ja opastesuunnittelun sekä aulatilojen sisustussuunnittelun konseptin.
Brändisuunnittelu sisälsi talon nykyisen brändin analysoinnin sekä ehdotuksen talon uudeksi brändistrategiaksi, joka palvelee parhaalla mahdollisella tavalla kaikkia talon toimijoita.
Projektin tavoitteena oli Tampere-talon toiminnallisen uudistushankkeen konseptisuunnittelu sekä asiakaskokemuksen uudistaminen ja aulan palveluympäristön parantaminen.
Asiakaslähtöinen tarkastelu tehtiin palvelumuotoilun metodeja ja prosesseja käyttäen, asiakkaita ja henkilökuntaa osallistettiin prosessin läpiviennissä sekä palvelupolkuja tarkastellessa. Myös vaalaistus- ja opastusteet ja grafiikat uudistettiin.
